При получении целых скатов (с заводской маркировкой и биркой) вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не подошел по фактуре или цвету, при условии сохранения товарного вида.
Если при пошиве обнаружена скрытая производственная порча (дырки, пропуски нитей, расхождения цвета), мы обязаны заменить некачественный участок или весь скат. Для этого необходимо предоставить фотофиксацию.
Остаточные метры, образцы ткани (свотчи) и лоскуты, отрезанные со ската, возврату и обмену не подлежат. Это регламентировано спецификой текстильного производства.